Köpvillkör
Om Maristelartist
Maristelartist är en F-Skatt godkänt enskild firma som ligger i Norra Sorunda. Handgjorda produkter är tillverkad i Sverige. Butiken använder SEK som valuta och Svenska som språk men du kan också kommunicera med mig på Engelska och Filipinska.
Leverans
För att jobba med hållbarhet och minska svinnet, vi gör nästan alla produkter på beställning därför alla beställningar kommer skickas inom 2-5 dagar eller en viss tid med specialbeställda produkter (alltid kolla på produktens beskrivning) Högtiderna kan påverka den här då blir det längre. Vi tar ingen ansvar för förseningar efter vi har lämnat ditt paket hos ombudet. Jag kommer packa noggrann för att försöka undvika skador på dina beställningar men tyvärr jag kan inte kontrollera hur ditt paket kommer hanteras under leveransen. Upptäcker du skador på sakerna i ditt paket vänligen anmäla detta till postkontoret och göra en skadeanmälan direkt. Om du behöver hjälp med detta, du kan skicka meddelandet till maristelartistshop@gmail.com med ordernummer eller använda kontaktform längst ner. Det här är sista sättet, det är alltid snabbare om du kan göra skadeanmälan själv så klart. Skadeanmälan gäller inte beställningar som skickat med portokoder (ej spårbart) därför det är rekommenderas att välja spårbart frakt med beställning från 300 SEK. Ej spårbart paket lämnas i postlådan och går inte att spåra efter.
Vänligen kolla på sista avhämtningsdatum för ditt paket och hämta det i god tid. Om du misslyckas med att hämta ut ditt paket i tid skickar vi det till dig igen och du får betala för en ny fraktavgift.
Vi tar ingen ansvar för förseningar,skadad och förlorad paket efter inlämning av ditt paket. Det är helt utanför vårt kontroll. Kom ihåg att vi kan inte följa upp breven som var skickat med portokoder (icke spårbart)
Ångerrätt/Reklamation
Enligt lagen du har 14 dagar från den dag du fick beställningen att ångra och returnera din beställning till oss. Du kan returnera beställningar som är oöppnade, oanvända och oskadade till oss utan anledning men det här gäller inte med specialbeställda och personliga produkter eftersom dessa produkter är gjord efter din önskemål och går inte att sälja vidare.
Du måste meddela oss först om du ska returnera din beställning genom att skicka meddelande till maristelartistshop@gmail.com eller via kontaktform längst ner. Skriv alltid ordernummer. Du kommer få en godkänt meddelande från oss inom 48 timmar. Du måste skicka paketet i originalförpackning eller välpackad. Du betalar även returfrakten som borde vara spårbart om paketet var skickade spårbart. Efter att vi har gjort standardkontrollprocessen får du din återbetalning via samma bearbetningsmetoder du har använt. Eventuella skador som gjort att produktens värde sjunkit kommer naturligtvis att dras av i din återbetalning.
Digital produkter är ej återbetalningsbar samt felfria specialbeställda och personliga produkter.
Betalningsmetoder
I butiken finns det 3 sätt att betala för din beställning: Swish via Betala med Faktura, PayPal och Betala Senare via Klarna (drivs av Stripe) Vänligen välja faktura om du vill betala via Swish. Swishnummret kommer finnas i din faktura skickas i din angiven e-post adress.
Personuppgifter/Kontaktinformation
Personuppgifterna används bara för att informera dig om din beställning och för att boka frakt. Vi delar aldrig dina uppgifter med andra. Din mobiltelefonnummer kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller viktiga information om din beställning.
Upphovsrätt
Som konstnär kvarstår alla rättigheter för reproduktion av mina konstverk till mig. Du som köpare av ett originalkonstverk får därför inte sälja kopior av mitt originalkonstverk utan tillstånd från mig. Om du vill sälja kopior av mitt konstverk kan vi diskutera kommersiell licensavgift. Om du har några frågor om detta, vänligen kontakta mig via e-post på maristelartistshop@gmail.com eller via kontaktform längst ner.
Viktigt information om Dockskåp Miniatyrer
Alla miniatyrer som säljes på webbutiken är gjord till vuxna dockskåp miniatyrister och EJ TILL BARN. Små delar som miniatyrer i skala 1:12 är inte barnleksaker på grund av kvävningsrisk.